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• Mensaje o comentarios enviados por el usuario.
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• Habitación o suite de interés.
• Medio por el cual desea ser contactado.
• Información relacionada con su solicitud de renta, hospedaje o reservación.
• Datos adicionales que usted decida compartir voluntariamente durante la atención.

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Finalidades del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Atender su solicitud de información sobre Casa La Caleta.
• Enviarle información sobre habitaciones, suites, disponibilidad, servicios, amenidades, ubicación y condiciones generales de estancia.
• Dar seguimiento a su interés de renta, reservación o visita a la propiedad.
• Confirmar disponibilidad de fechas, habitaciones o servicios relacionados con su estancia.
• Agendar llamadas, videollamadas, recorridos informativos o atención personalizada.
• Compartirle brochure, fotografías, material informativo o detalles actualizados de la villa.
• Contactarlo por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios digitales.
• Canalizar su solicitud con un asesor autorizado de INICIO REAL ESTATE.
• Brindarle acompañamiento durante el proceso de información, cotización, disponibilidad, reservación o coordinación de estancia, en caso de que usted decida avanzar.

De manera adicional, sus datos podrán utilizarse para:

• Enviarle información sobre disponibilidad futura, temporadas, promociones, propiedades relacionadas o experiencias de hospedaje similares.
• Realizar seguimiento comercial y medición de atención a prospectos.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.
• Evaluar el desempeño de campañas publicitarias, formularios de contacto y medios digitales.

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Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para atender su solicitud, confirmar disponibilidad, dar seguimiento a una posible reservación o coordinar servicios relacionados con su estancia, por ejemplo, con asesores autorizados, administración de la villa, personal operativo, proveedores de servicios de hospitalidad o áreas involucradas en la atención de huéspedes.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico ventas@iniciorealestate.com, indicando:

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• Documento que acredite su identidad.

Su solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

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